FAQ

デジコムについて

営業時間を教えてください。

当社の営業時間は、月曜~金曜の8:30~17:30となります。

製品について

フェーダーの納期はどれくらいですか。

通常10営業日程での出荷予定です。 詳しくはお問い合わせください 。

LANケーブルの納期はどれくらいですか。

部材の在庫状況やご注文数等にも依りますが、ご発注から通常5~10営業日程での出荷予定です。詳しくはお問い合わせください。

LANケーブルのコネクタの付け替えは可能ですか。

LANケーブルの状態にも依りますが、可能です。なお、付け替えにあたりまして、原則元のケーブル長よりも短くなります。 詳しくはお問い合わせください 。

他社製のLANケーブルの修理も依頼できますか。

恐れ入りますが、原則お断りしております。

Dan Duganのオートマチックミキサーをレンタルで使用したいのですが。

承っております。詳細はこちらをご確認ください。

デモ機を借りることはできますか。

自社製品と一部の輸入製品等にはデモ機がございます。 専用の用紙に記入の上、お申込みください。お貸出しの期間は、原則2週間程となっております。

特注品について

納期はどれくらいかかりますか。

ご依頼の製品の仕様に依ります。簡単なものであれば1.5~3カ月ほど、 複雑なものであれば3~6カ月ほどでの出荷予定です。

図面などがないのですが、見積もりは可能ですか。

口頭またはメールにて仕様をご説明いただけましたら、図面がなくてもお見積りは可能です。

工事について

工事の依頼を考えています。問い合わせ後の流れを教えてください。

電話やメールでの聞き取りの後、現地調査をいたしますのでこちらの調査結果とご要望を踏まえてお見積りをさせていただき、ご検討いただきます。お見積りの内容にてご納得いただけましたら、工事の手配を開始いたします。

店舗に音響機器を導入したいのですが、何を揃えたらよいのかわかりません。1から相談に乗ってもらうことは可能でしょうか。

お客様のご要望と予算の聞き取りと現地調査を踏まえて、システム一式をご提案させていただくことが可能です。まずはお問い合わせください。